Les trois arnaques en bref
Les trois suivent le même plan : elles créent d'abord une situation dont il est difficile de sortir, puis négocient.
| Arnaque | Comment elle se déroule | Ce qui aide fiablement |
|---|---|---|
| Le changement de prix avec le chameau | Prix très bas pour monter, suivi d'une demande totalement différente pour descendre ou pour le retour | Réserver à l'avance ou fixer par écrit le montant, la devise, la durée et le nombre de personnes |
| Le faux guide | Quelqu'un se présente comme un guide officiel ou un surveillant, vous accompagne à l'intérieur et vous présente une facture | Réserver une licence de guide à l'avance, ne laisser personne vous accompagner sur place |
| Le porteur de billets | Affirmation selon laquelle l'entrée est fermée ou déplacée, associée à une offre de transport ou de billet | Acheter son billet en ligne à l'avance, utiliser sa propre destination dans le GPS |
- Comment elle se déroule
- Prix très bas pour monter, suivi d'une demande totalement différente pour descendre ou pour le retour
- Ce qui aide fiablement
- Réserver à l'avance ou fixer par écrit le montant, la devise, la durée et le nombre de personnes
- Comment elle se déroule
- Quelqu'un se présente comme un guide officiel ou un surveillant, vous accompagne à l'intérieur et vous présente une facture
- Ce qui aide fiablement
- Réserver une licence de guide à l'avance, ne laisser personne vous accompagner sur place
- Comment elle se déroule
- Affirmation selon laquelle l'entrée est fermée ou déplacée, associée à une offre de transport ou de billet
- Ce qui aide fiablement
- Acheter son billet en ligne à l'avance, utiliser sa propre destination dans le GPS
Aucune des trois arnaques ne fonctionne si la prestation est réservée et payée à l'avance. C'est le dénominateur commun des contre-mesures.
Commençons par la bonne nouvelle, car elle manque dans la plupart des textes sur ce sujet : La situation s'est nettement améliorée.
Le site était tristement célèbre pendant des décennies. Qui lit des récits de voyage antérieurs à 2025 y trouve toujours les mêmes descriptions : harcèlement dès le parking, négociations à chaque coin de rue, guides de chameaux qui ne vous laissent pas tranquille. Depuis la réorganisation du plateau, le changement est tangible. Les prestataires de balades à dos de chameau ou en calèche ont été déplacés vers des zones désignées, les véhicules privés n'ont plus le droit de monter, une navette assure les déplacements, et il existe désormais un service centralisé de réclamation pour les visiteurs.
Les voyageurs qui y sont allés avant et après décrivent clairement la différence. Cela ne signifie rien qu'il ne se passe plus rien. Cela signifie que la probabilité d'être victime d'une arnaque a diminué et qu'il existe depuis 2025 un endroit vers lequel se tourner en cas de problème.
Ce qui subsiste, ce sont essentiellement trois arnaques. Elles sont les mêmes depuis des années, elles fonctionnent selon le même schéma, et celui qui les connaît tombe pratiquement rarement dedans. Cette page décrit comment elles se déroulent, pourquoi elles fonctionnent et ce qui aide réellement. L'Office fédéral des Affaires étrangères allemand (Auswärtiges Amt) ne cite pas Le Caire et Gizeh dans ses avertissements régionaux ; il s'agit ici d'argent et d'insistance, pas de sécurité.
L'arnaque au chameau
L'arnaque la plus connue concerne les chameaux, et elle est plus raffinée qu'il n'y paraît.
Elle fonctionne en séparant deux opérations qui ne font qu'une pour vous. Un prix est proposé, et ce prix est réel, mais uniquement pour monter. Une fois assis sur l'animal et après qu'il a fait quelques pas, on découvre que descendre, le retour ou le genouillage de l'animal sont facturés séparément, et à une échelle tout à fait différente. Celui qui se retrouve alors dans le désert, à plusieurs centaines de mètres du point de départ, ne négocie plus sur un pied d'égalité.
La situation est aggravée par le fait qu'un chameau n'est pas un vélo. Descendre sans la participation du guide est difficile et, sans expérience, pas sans danger, car l'animal doit plier les genoux pour cela. C'est précisément cette dépendance qui est le levier.
Le contrepoind est simple et efficace : Réservez la balade comme faisant partie d'une prestation déjà payée. Il n'y a alors pas de second point de négociation, car il n'y a plus rien à négocier. Si vous concluez sur place, clarifiez explicitement quatre éléments et faites-vous confirmer : le montant, la devise, la durée et si le prix est par personne ou pour le groupe. La plupart des conflits naissent exactement sur ces quatre points.
Visite privée du plateau avec balade à dos de chameau et déjeuner
- La balade à dos de chameau fait partie de la prestation réservée, il n'y a donc pas de deuxième prix
- Quatre heures avec votre propre guide, sans négociation sur place
- Prise en charge et déjeuner inclus
- Annulation gratuite jusqu'à 24 heures à l'avance
L'arnaque par l'autorité
La deuxième arnaque est la plus désagréable, car elle joue sur l'autorité.
Elle commence par quelqu'un qui apparaît comme légitime : bien habillé, sûr de lui, souvent avec une carte d'identité qui semble convaincante à deux mètres. Cette personne vous aborde à l'entrée ou sur le site, propose de l'orientation, marche un peu avec vous, explique quelque chose, ouvre peut-être une barrière ou vous fait passer devant une file d'attente. Au bout de vingt minutes, la facture arrive, et elle est telle qu'elle est parce que l'argent n'a pas été évoqué auparavant.
Il est important de faire la distinction ici. Il existe vraiment des guides touristiques agréés en Égypte, et ils sont bons. Le diplôme exige un diplôme universitaire en égyptologie, archéologie ou histoire et est délivré par le ministère du Tourisme. Ceux qui offrent une telle prestation coûtent cher. Mais on ne les vend pas spontanément derrière une clôture.
Cela peut être vérifié à l'avance. Les agences de voyage doivent être enregistrées, et l'Association des agences de voyage égyptiennes tient un répertoire public des entreprises agréées. Si vous réservez via une grande plateforme, cette vérification est déjà faite pour vous.
La règle la plus simple pour le site lui-même est la suivante : Ne laissez personne vous accompagner sauf si vous l'avez réservé. Poliment, mais sans exception. Cela semble impoli et ne l'est pas, car l'interlocuteur sait exactement où il veut en venir.
Excursion d'une demi-journée aux pyramides de Gizeh et au Sphinx
- Un guide agréé rend le faux guide inutile
- Transfert depuis l'hôtel, afin que l'approche à l'entrée n'ait même pas lieu
- Entrée sur le plateau et guide francophone inclus
- Annulation gratuite jusqu'à 24 heures à l'avance
L'entrée a vraiment déménagé
La troisième arnaque a gagné en ampleur en 2025, et ce pour une raison qui serait presque comique si elle n'était pas aussi efficace : elle est devenue vraie.
Pendant des années, les porteurs à la station de métro et aux accès racontaient que l'entrée était fermée, déplacée ou accessible uniquement via un certain itinéraire pour lequel ils avaient « par hasard » un véhicule. C'était inventé. Depuis la rénovation, l'entrée principale a effectivement été déplacée, de l'ancienne porte au nord-est vers un nouveau centre des visiteurs au sud-ouest. L'histoire semble donc plausible depuis lors, car elle contient une part de vérité.
S'ajoute à cela une seconde variante avec des billets soi-disant réduits. Elle fonctionne grâce au fait qu'il existe réellement différents tarifs, par exemple pour les étudiants, et que la porte est du Sphinx n'a pas de guichet. Qui arrive là-bas sans billet se trouve exactement dans la situation où une offre semble séduisante.
Tout cela se résout avec une seule précaution. Achetez votre entrée à l'avance via la page de vente officielle du ministère ou via un prestataire établi, et définissez vous-même votre destination sur le portail que vous souhaitez utiliser dans votre GPS. Alors, toute information sur le bord de la route devient inutile, qu'elle soit vraie ou non.
Entrée sur le plateau sous forme de code QR sur le téléphone
Le code sur le téléphone retire la base de l'arnaque aux billets. Particulièrement à la porte est, qui n'a aucun guichet.
Si cela arrive malgré tout
- Ne plus négocier
Dès qu'il est clair que le prix est différent de celui convenu, la conversation cesse d'être une conversation. D'autres arguments n'améliorent pas la situation.
- Payer le petit montant s'il est faible
Pour de faibles sommes, payer et partir est presque toujours la meilleure décision plutôt qu'une dispute dans la chaleur avec une issue incertaine.
- Devenir visible
Dirigez-vous vers les entrées, les arrêts de navette ou d'autres visiteurs. Ces arnaques ne fonctionnent qu'à l'écart.
- Appeler le service de réclamation
Depuis la réorganisation, il existe un numéro central pour la zone des visiteurs, joignable au court numéro 19349 pendant les heures d'ouverture.
- Signaler l'incident si vous avez réservé
Pour une prestation réservée via une plateforme, la plainte est généralement plus efficace auprès de celle-ci que sur place, car le prestataire a quelque chose à perdre.
Questions fréquentes
Est-ce dangereux ?
Non. Il s'agit d'argent et d'insistance, pas de sécurité. La violence n'est pas le modèle de ces arnaques, mais une situation dont il est difficile de sortir.
Devrait-on éviter les balades à dos de chameau en général ?
Non. Le problème n'est pas la balade, mais le prix non clarifié. En tant que partie d'une prestation réservée, le point de conflit disparaît complètement.
Comment reconnais-je un vrai guide ?
À ce que vous l'ayez réservé. Les guides touristiques agréés ne se vendent pas spontanément derrière une clôture, et une carte d'identité montrée sur place ne peut pas être vérifiée.
La situation s'est-elle vraiment améliorée ?
Oui, et c'est ce que rapportent aussi les voyageurs qui y sont allés avant et après. Les prestataires sont confinés à des zones fixes, les véhicules n'ont plus le droit de monter, et il existe un service de réclamation.
Une seule règle, dont tout découle
Pour terminer, la mise en perspective qui manque sur beaucoup de pages consacrées à ce sujet et qui fait la différence.
Ces arnaques ne sont pas une particularité égyptienne. C'est le répertoire habituel de tout lieu très fréquenté dans le monde, où beaucoup d'étrangers rencontrent très peu de prestataires et où personne ne connaît les prix locaux. Ce qui distinguait longtemps Gizeh des autres endroits, ce n'était pas l'inventivité, mais la quantité brute et le manque d'ordre.
C'est précisément là que quelque chose a bougé depuis 2025. Une zone attribuée aux prestataires, une interdiction de circulation, une navette et un numéro de réclamation sont des mesures simples, mais elles privent les arnaques de leur opportunité, et l'opportunité est la condition préalable pour toutes les trois.
Pour votre visite, il ne reste qu'une seule règle, dont tout le reste découle : Clarifiez toujours l'argent à l'avance, jamais en cours de route. Que vous le fassiez via une réservation ou via une discussion sur place, c'est secondaire. L'important est que cela soit clarifié avant que vous soyez assis sur un animal, que vous suiviez quelqu'un ou que vous soyez dans une voiture.
Qui respecte cela passera le reste de la journée à regarder des constructions vieilles de quatre mille cinq cents ans, et non à rester sur ses gardes.