Kontakt

Najszybciej skontaktujesz się z redakcją Piramid w Gizie e-mailem. Czytamy każdą wiadomość i odpowiadamy na wszystko, co wymaga odpowiedzi.

Najcenniejsze są dla nas wskazówki od osób, które właśnie były na miejscu. Teren od 2025 roku jest przebudowywany, wejścia i ścieżki się zmieniają, a niektóre rzeczy dowiadujemy się rzetelniej od podróżnych niż z jakiegokolwiek źródła, które możemy zweryfikować. Jeśli zastałeś coś inaczej, niż jest tu opisane, napisz do nas.

W czym szczególnie pomagają nam wskazówki

Szczególnie pomocne są cztery rodzaje wskazówek, ponieważ dotyczą informacji, które nie są nigdzie rzetelnie publikowane. Po pierwsze: które komory grobowe były otwarte w dniu Twojej wizyty. Po drugie: jak przebiegają barierki wokół Sfinksa i po południowej stronie największej piramidy po przebudowie. Po trzecie: czy elektryczne pojazdy dowozowe można wsiadać bezstopniowo, co decyduje o całej wizycie dla gości na wózkach inwalidzkich. I po czwarte: co faktycznie wymagano i sprzedawano przy kasie biletowej. Jeśli możesz przyczynić się do któregokolwiek z tych punktów, pomoże to nie tylko nam, ale każdemu, kto po Tobie przeczyta te strony.

Która droga do czego służy

Krótko można powiedzieć, która droga do czego służy.

Do uwag merytorycznych, poprawek i pytań dotyczących konkretnej strony najlepszy jest e-mail, ponieważ w nim można wiarygodnie udokumentować daną sprawę. Podaj proszę stronę, której dotyczy, i jeśli to możliwe, datę Twojej wizyty na miejscu. To pomoże nam sprawdzić konkretną informację, zamiast jej szukać.

Do zapytań prasowych i do wszystkiego, co musi być szybsze, odpowiedni jest telefon. Prosimy jednak o zrozumienie, że nie zawsze możemy od razu odebrać, dlatego w pilnych sprawach zostaw wiadomość na automatycznej sekretarce lub wyślij SMS – oddzwonimy.

Do informacji o błędach na stronie, problemach technicznych lub sugestiach dotyczących funkcjonowania serwisu prosimy używać adresu e-mail. Uwagi dotyczące układu, nawigacji lub czytelności są dla nas cenne, ale odpowiadamy na nie tylko wtedy, gdy wymagają reakcji.

W sprawach współpracy i partnerstw prosimy pisać na adres e-mail. Odpowiadamy na oferty, które pasują do naszego profilu – czyli do rzetelnych informacji o podróżach do Gizy i okolic. Na pozostałe niestety nie odpowiadamy.

Ile czasu potrzebujemy na odpowiedź

Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu dwóch do trzech dni roboczych. Jeśli otrzymasz automatyczną odpowiedź, nie przejmuj się – to tylko potwierdzenie, że wiadomość dotarła. W nagłych przypadkach, np. gdy potrzebujesz pilnej korekty, zaznacz to w temacie wiadomości słowem „PILNE”. Wtedy postaramy się odpowiedzieć szybciej.

W sprawach redakcyjnych możesz też napisać do nas na adres wskazany powyżej. W sprawach związanych z reklamą lub marketingiem prosimy o kontakt z naszym działem sprzedaży – dane znajdziesz w stopce.

Co robimy z Twoimi wskazówkami

Każdą wskazówkę traktujemy poważnie. Po pierwsze, sprawdzamy ją u źródła – jeśli to możliwe, porównujemy z oficjalnymi danymi, zdjęciami lub relacjami innych osób. Po drugie, weryfikujemy datę i kontekst. Po trzecie, jeśli informacja jest potwierdzona, aktualizujemy daną stronę i dodajemy adnotację o zmianie. Jeśli nie możemy potwierdzić, nie publikujemy jej, ale zachowujemy dla celów dokumentacyjnych.

Jeśli chcesz, abyśmy potwierdzili otrzymanie Twojej wiadomości, napisz w tytule „Potwierdzenie odbioru”. Wtedy odeślemy krótką odpowiedź. Jeśli wolisz pozostać anonimowy, uszanujemy to – ale podanie adresu e-mail pomaga nam w dalszym kontakcie.

Jakie dane przechowujemy

Twoje dane (adres e-mail, ewentualnie imię i nazwisko) wykorzystujemy wyłącznie do odpowiedzi na Twoją wiadomość. Nie przekazujemy ich osobom trzecim, nie wykorzystujemy do celów marketingowych i nie przechowujemy dłużej, niż to konieczne. Szczegóły znajdziesz w naszej polityce prywatności, do której link znajduje się w stopce.